Albert Heijn innoveert met Gen AI voor klanten en medewerkers Heijn innoveert met Gen AI voor klanten en medewerkers 30 juni 2023 Kel Koenen Generative AI ook wel bekend als generatieve kunstmatige intelligentie heeft veel potentie voor het ...
Vijf manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert 4 april 2024 Gastauteur Door generatieve AI is er een nieuw tijdperk aangebroken in de retail Na een jaar van experimenten zien we ...
AI-chatbot Sammie helpt ambtenaren bij klantcontact ... experimenteert met een Gen AI toepassing die stikstofvragen van ambtenaren beantwoordt Goed voorbeeld van een overheid die verstandig experimenteert met generatieve AI In de provincie Noord ...
Meerderheid bedrijven maakt zich zorgen over delen van data met derden ... bedrijven maakt zich zorgen over delen van data met derden 3 november 2023 Kel Koenen Uit onderzoek van Cloudera blijkt dat ruim de helft van de bedrijven in de VS 53 generatieve AI technologie ...
Vijf manieren waarop genAI retail transformeert manieren waarop genAI retail transformeert 24 april 2024 Gastauteur Door generatieve AI is er een nieuw tijdperk aangebroken in de retail Na een jaar van experimenten zien we retailers nu de ...
ServiceNow introduceert Now Assist for Virtual Agent ... Now Assist for Virtual Agent 13 juni 2023 Ryan Baij ServiceNow kondigt Now Assist for Virtual Agent aan een nieuwe generatieve AI oplossing die ontworpen is om echte gesprekservaringen te ...
AI: bedreiging of kans? ... Waar kunstmatige intelligentie AI vaak wordt gezien als bedreiging voor werkgelegenheid zit hierin een mogelijke oplossing voor de jonge generaties Als je ze maar aan het bedrijf weet te binden ...
Nederlander ziet kunstmatig intelligente klantenservice nog niet zo zitten ... ziet kunstmatig intelligente klantenservice nog niet zo zitten 4 september 2023 Kel Koenen Nederlanders zijn kritischer dan ooit over de opkomst van generatieve kunstmatige intelligentie AI zo ...
Gamechanger in klantinteractie ... waarin klantverwachtingen blijven stijgen staat CM com sterk in zijn overtuiging dat het voldoen aan deze verwachtingen hand in hand gaat met het opbouwen van een steeds efficiëntere ...
De vijf belangrijkste digital marketing trends voor 2024 ... de focuspunten uitdagingen en kansen na het analyseren van 100 digitale strategieën internationaal onderzoek en interviews met experts uit diverse markten Bereid je voor met de AI cheat sheet ...